Aus dem Portfolio: Evaluation angemessener Softwarelösungen

Solution Fit Evaluation

Immer wieder kommt es vor, dass Unternehmen eine Individualentwicklung beauftragen, ohne dass besondere Anforderungen dies rechtfertigen würden. Umgekehrt kommt es vor, dass ein SaaS-Tool eingesetzt wird, obwohl die bestehenden Anforderungen auf diesem Wege nicht vernünftig abgedeckt werden.

Viele Unternehmen sind nicht immer hinreichend über die verschiedenen Optionen ein Geschäftsproblem zu lösen vertraut. Es sein, dass ein Problemstellung oder ein Use Case bereits in Form einer soliden Open-Source-Lösung beantwortet wurde und Vorteile gegenüber einer Individualentwicklung oder einem prominenten SaaS-Angebot bringen würde. Es kann aber auch ebenso sinnvoll sein, dass individuelle Anforderungen im Kontext geschäftskritischer Prozesse besser durch eine gesonderte Entwicklung beantwortet werden sollten.

Problemstellung

Vielerorts gibt es keine dedizierten Funktionen im Unternehmen, die eine Gegenüberstellung verschiedener Lösungsansätze anzustellen können. Häufig mangelt es schlichtweg an Informationen oder fachlichem Hintergrund, um die sich stetig verändernden Möglichkeiten zu bewerten.

Analyse

Ein Problem individuell zu verstehen, ist oft die erste Hürde, die sich zeigt. Welche Prozesse sollen eigentlich abgebildet werden? Was soll die Lösung bewirken? Welche Ziele gibt es primär? Die optimale Softwarelösung zu einem verstandenen Problem zu finden, ist in Folge nicht immer einfach. Verschiedene Faktoren und Fragen sollten hier in die Bewertung einfließen.

Z.B.:

• Resultierende Initialkosten für die Bereitstellung
• Resultierende Folgekosten (z.B. monatlich oder verbrauchsbezogen)
• Rahmenbedingungen für operative Prozesse und operative Konsequenzen
• Entstehende Abhängigkeiten oder Möglichkeiten der Einflussnahme
• Vereinbarkeiten mit bestehenden Auflagen oder Compliance-Fragen
• Fähigkeiten der möglichen Lösung
• Eignung für Mitarbeiter (oder Kunden)
• Bewertung der Lösung bei der Bedienung im Alltag
• Ist Funktionalität X gewährleistet?
• uvm

Beratungsangebot

Ich möchte kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen, mögliche Lösungsoptionen für eine Problemstellung zu erarbeiten und Vor- und Nachteile früh abzuwägen. Da ich viele Softwareprojekte begleiten konnte und fachlich ständig Geschäftsanforderungen mit technischen Lösungen abgleichen muss, möchte ich hier gezielt Unterstützung anbieten.

Ich fokussiere mich dabei auf insbesondere drei Lösungsoptionen:

• Individualentwicklung / Entwicklung einer Lösung
• Einsatz einer kommerziell verfügbaren Lösung, z.B. einem SaaS-Tool
• Einsatz einer Open-Source-Lösung (im managed Hosting oder Self-Hosting)

Für jede der Kategorien arbeite ich anhand des vorliegenden Anforderungsprofils eine Übersicht von Möglichkeiten heraus. Auf dieser Basis kann eine Bewertung auf Grundlage wichtiger Kriterien geschehen und somit auch eine Empfehlung ausgesprochen werden, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll.

Beispiele

• Ihr Unternehmen sucht eine Möglichkeit Daten aus verschiedenen Systemen zu konsolidieren und für Managemententscheidugnen auf einem Dashboard auswertbar zugänglich zu machen

• Sie möchten ein altes CRM durch alternative Möglichkeiten ersetzen, z.B. aufgrund von Sicherheits- oder Datenschutzgründen.

• Sie müssen Geschäftsabläufe (z.B. Rechnungsstellung oder HR/Rekrutierung) digitalisieren und benötigen eine geeignete Lösung, sind sich aber noch nicht sicher 1. welche Anwendungen in Frage kämen oder 2. ob Sie vielleicht besser einen Dienstleister mit der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung beauftragen sollen.

• Sie haben bislang nicht viel mit E-Commerce zu tun, wollen aber bestimmte Produkte nun auch via Shop zugänglich machen und benötigen Hilfe bei der Auswahl der Mittel

• Sie wollen Kundenfeedback einsammeln und benötigen schnell eine pragmatische Lösung

Benefits

Ein Hauptargument für die Beratung durch Dritte ist hier die Objektivität.

Ein freiberuflicher Berater ist nicht durch firmeninterne Abläufe, Budgetfragen oder Präferenzen zugunsten einer bestimmten Lösung X eingestellt. Vor- und Nachteile verschiedener Lösungen können aus einer neutralen Warte heraus sachlich gegenübergestellt werden. Zudem greifen Sie durch die Hilfe von Außen meist auf zusätzliche Informationen zurück, die intern so nicht bereits vorliegen. Insgesamt können Sie so also die Entscheidung objektivieren.

Zusätzlich blockieren Sie keine internen Ressourcen mit fachfremden Aufgaben.

Unverbindliches Erstgespräch

Ob ich Ihnen bei einer vorliegenden Problemstellung helfen kann, können wir in einem unverbindlichen Erstgespräch gemeinsam prüfen. Ebenfalls beantworte ich Ihnen gerne Fragen zum Angebot. Nehmen Sie gerne jederzeit Kontakt auf.